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ペルソナ

言葉自体は、仮面や登場人物ということを意味する。派生してマーケティングなどでターゲットにする顧客像を指す。
商品で機能をどんどん増やしていくよりも、仮の顧客像を設定してその顧客に向けてオリジナルな商品を作るように
開発したほうがうまくいくという説がある。こうすることで各部署がイメージする顧客像がぶれなくなるといった効果もある

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